Häufig gestellte Fragen

Der Generator erstellt aus Ihren Angaben einen Begründungs- oder Widerspruchstext für eine Hilfsmittelversorgung. Sie erhalten eine Textgrundlage zur fachlichen Prüfung und eigenen Weiterverwendung.

Der Generator richtet sich ausschließlich an B2B-Kunden und beruflich beteiligte Fachkräfte. Dazu gehören beispielsweise Sanitätshäuser, Praxen, Therapeuten, Pflegeeinrichtungen und Kliniken. Eine private Nutzung ist nicht vorgesehen.

Sie wählen die Textart und die passende berufliche Perspektive aus. Anschließend beantworten Sie geführte Fragen und prüfen Ihre Angaben. Daraus erstellt die KI einen strukturierten Text.

Der Generator ist für unterschiedliche Hilfsmittelversorgungen ausgelegt. Dazu gehören beispielsweise Mobilitäts-, Pflege-, Orthopädie-, Kommunikations- und Alltagshilfen. Die Eignung hängt vom jeweiligen Versorgungsfall ab.

Die KI verarbeitet ausschließlich die von Ihnen eingegebenen Informationen. Sie ergänzt keine medizinischen Tatsachen oder Diagnosen eigenständig. Prüfen Sie den fertigen Text deshalb immer fachlich.

Die Eingabe ist datensparsam ausgelegt und wird verschlüsselt übertragen. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine interne Referenz statt eines vollständigen Patientennamens. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Ja. Nach der Ablehnung einer Hilfsmittelversorgung können Sie die relevanten Angaben erfassen und daraus einen Widerspruchstext erstellen lassen. Fristen und rechtliche Anforderungen müssen Sie selbst prüfen.

Nein. Sie erhalten ausschließlich den erstellten Begründungs- oder Widerspruchstext. Die Zusammenstellung weiterer Unterlagen und die Einreichung beim Kostenträger übernehmen Sie selbst.

Der fertige Text wird geschützt in Ihrem Kundenkonto bereitgestellt. Dort können Sie die verfügbaren Dokumente herunterladen, prüfen und für Ihren weiteren Arbeitsprozess verwenden. Es erfolgt kein Postversand.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Umfang und technischer Auslastung variieren. Den aktuellen Bearbeitungsstand sehen Sie in Ihrem Kundenkonto. Eine feste Bearbeitungszeit kann nicht garantiert werden.

Für die Generierung benötigen Sie ein entsprechendes Token-Guthaben. Den gültigen Token-Verbrauch sehen Sie vor der Bestätigung. Es besteht kein monatliches Abonnement.

Der Generator unterstützt ausschließlich bei der Formulierung eines Textes. Er ersetzt keine medizinische oder rechtliche Beratung und garantiert weder eine Genehmigung noch einen erfolgreichen Widerspruch.

Hilfsmittel können nach § 33 SGB V insbesondere eine Behandlung sichern, einer drohenden Behinderung vorbeugen oder eine Behinderung ausgleichen. Ob im Einzelfall ein Anspruch besteht, entscheidet der zuständige Kostenträger.

Aktueller § 33 SGB V →

Ein ICD-Code dient der einheitlichen Bezeichnung und Verschlüsselung medizinischer Diagnosen. In Deutschland wird derzeit weiterhin die ICD-10-GM verwendet. Die Einführung der ICD-11 befindet sich noch im Übergang.

Informationen des BfArM zur ICD-11 →

Für technische Fragen, Fehlermeldungen oder Verbesserungsvorschläge können Sie die Kontakt- beziehungsweise Feedback-Seite verwenden. Übermitteln Sie dabei keine unnötigen personenbezogenen oder medizinischen Patientendaten.

Wenden Sie sich dazu über die im Impressum oder in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten an den Betreiber. Ihre Identität muss vor der Löschung geprüft werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.